서비스 이용약관
엔젤라운지 주식회사 (이하 "엔젤라운지", "우리")로 표시되며 "엔젤라운지"의 웹사이트(https://feedback.angelounge.com/; 이하 "사이트" 또는 "웹사이트")를 운영합니다. 본 항에서 사용된 "서비스"는 사이트, 응용 프로그램 및 Angelounge가 제공하는 기타 서비스를 의미합니다. 엔젤라운지는 콘텐츠 제공자("멘토")와 그 팬("멘티")을 연결하는 플랫폼을 운영합니다. 본 약관 ("약관")은 서비스의 이용을 규제합니다. "당신"은 방문자, 멘토 또는 멘티로서 우리의 서비스를 이용하는 사용자를 가리킵니다.

웹사이트나 다른 서비스에 접속하거나 이용하기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽어보세요. 이 약관에는 당신의 법적 권리에 영향을 미칠 수 있는 중요한 내용들이 포함되어 있습니다. 웹사이트나 다른 서비스를 사용하시면서 이 약관과 엔젤라운지의
에 동의하셔야 합니다. 또한 엔젤라운지가 당신의 개인정보를
에 따라 처리할 것임을 인정하시고 동의하여야 합니다. 만약 이 약관과
에 동의하지 않으신다면 웹사이트나 다른 서비스에 접속하거나 이용하지 말아주세요. 또한 웹사이트나 다른 서비스의 일부를 이용하거나 접근하시려면 엔젤라운지에서 유효하고 활성화된 사용자 계정을 소유하고 있어야 할 수도 있습니다.

변경 사항이 명시되지 않은 한, 이 약관의 모든 변경 사항은 즉시 효력이 발생합니다. 저희 사이트나 다른 서비스를 이용하거나 다른 방식으로 승인을 표시함으로써(예: 계정을 생성하거나 로그인할 때 동의, "동의합니다"를 클릭 등), 당신은 이 약관과 개인정보 처리 방침을 읽었으며 이해하고 동의하는 것으로 간주됩니다.을 읽었으며 이해하고 동의하는 것으로 간주됩니다. 당신에게 라이선스가 부여되지 않으며, 이 약관에 따라 해당 서비스에만 액세스할 수 있습니다. 이 약관에서 허용되지 않는 권리는 엔젤라운지에 의해 보유됩니다.

A. 엔젤라운지의 서비스
당신은 본 약관을 준수하는 경우에 한하여 엔젤라운지의 서비스에 액세스, 이용 및 결제할 수 있습니다.

1. 엔젤라운지의 서비스를 통해 멘토로부터 비동기식(즉, 동시에 이루어지지 않는 양방향 통신) 문서 형식("Document Review") 또는 비디오 스트리밍 형식("Video Call")으로 제공되는 맞춤형 상담에 액세스할 수 있습니다. 당신은 (i) 각 Document Review가 당신을 위해 맞춤 설정되는 경우, 엔젤라운지의 서비스를 통해 멘토에게 Document Review를 요청하거나, (ii) 라이브 비디오 회의를 예약하기 위해 멘토와의 Video Call을 예약할 수 있습니다.

2. 당신은 엔젤라운지가 Document Review 또는 Video Call에 대한 요청을 충족시키는 방법과 멘토가 제공하는 서비스에 대한 단독 재량 권한이 있다는 것을 인정하고 동의합니다. 멘토는 요청을 충족하거나 거절하는 데 최대 7일까지(시기는 엔젤라운지의 단독 재량에 따름) 소요될 수 있습니다. 엔젤라운지는 단독 재량에 따라 Document Review 또는 Video Call에 대한 요청을 거부할 권리를 보유합니다.

3. Document Review:

  • a. 프로세스: "Waiting"

    • i. 멘티는 서비스 요청을 취소할 수 있습니다.
    • ii. 만약 멘토가 요청을 거부하거나 7일 내에 승인하지 않으면 요청이 자동으로 취소됩니다.

  • b. 프로세스: "In Progress"

    • i. 멘티는 승인 후에 요청을 취소할 수 없습니다.
    • ii. 승인 후, 멘토는 Document Review Report를 3일 내에 제출해야 합니다.
    • iii. 만약 멘토가 3일 내에 Report를 제출하지 못하면 요청이 자동으로 취소되고, 해당 사례에 대해 멘토는 '0'으로 평가됩니다.
    • iii. 멘토는 승인 후 3일 내에 요청을 직접 취소할 수 있으며, 취소 사유를 멘티에게 알려야 합니다. 해당 사례에 대해 멘토는 평가되지 않습니다.

  • c. 프로세스: "Completed"

    • i. 멘티는 완료된 Document Review Report를 확인하고 다운로드할 수 있습니다.
    • ii. 멘티는 해당 사례에서 멘토를 평가할 권리가 있습니다. 이 평가와 관련된 데이터는 엔젤라운지의 AI 학습데이터 및 서비스 품질 향상을 위한 자료로써 사용될 수 있습니다.

  • d. 보안 의무

    • i. 멘토는 멘티의 문서의 무단 배포를 금지하는 의무가 있습니다.
    • ii. 멘티는 멘토의 Report의 무단 배포를 금지하는 의무가 있습니다.

4. Video Call:

  • a. 프로세스: "Waiting"

    • i. 멘티는 요청을 취소할 수 있습니다.
    • ii. 만약 멘토가 신청을 거부하거나 [요청 시점으로부터 7일 이내] 또는 [비디오 콜 예정 시간 이전] 중 더 짧은 기간 내에 승인하지 않으면 요청이 자동으로 취소됩니다.

  • b. 프로세스: "In Progress"

    • i. 멘티는 승인 후에 요청을 취소할 수 없습니다.
    • ii. 예정된 시간 이후에 멘토는 Video Call Report를 3일 내에 제출해야 합니다.
    • iii. 만약 멘토가 3일 내에 Report를 제출하지 못하면 요청이 자동으로 취소되고, 해당 사례에 대해 멘토는 '0'으로 평가됩니다.
    • iv. 멘토는 회의의 2개의 스크린샷을 Report에 포함해야 합니다.
    • v. 멘토는 사전에 제공된 멘티의 정보를 숙지하고 멘토링에 참여해야 합니다.

  • c. 프로세스: "Completed"

    • i. 멘티는 완료된 Video Call Report를 확인하고 다운로드할 수 있습니다.
    • ii. 멘티는 해당 사례에서 멘토를 평가할 권리가 있습니다. 이 평가와 관련된 데이터는 엔젤라운지의 AI 학습데이터 및 서비스 품질 향상을 위한 자료로써 사용될 수 있습니다.

  • d. 보안 의무

    • i. 멘토와 멘티는 멘토링 과정에서 상호 약속을 지켜야 합니다.
    • ii. 멘토와 멘티는 멘토링 과정에서 얻은 정보와 비밀을 보장해야 합니다.

5. 당신은 우리의 서비스에서 계정을 생성할 수 있습니다. 계정을 생성함으로써, 가짜 신원을 사용하거나 거짓 정보를 제공하지 않겠다는 것에 동의합니다. 이전에 우리의 서비스에서 제거되었거나 금지되었다면 계정을 생성하지 않겠다는 것에 동의합니다. 만약 우리가 그렇게 한 것으로 판단하면, 우리는 당신의 계정과 우리의 서비스의 어떤 부분의 사용을 중단하거나 종료할 권리가 있습니다. 당신은 당신 스스로의 계정 정보, 이메일 및 비밀번호를 포함하여 계정 정보의 기밀성을 유지하는 것에 책임이 있습니다. 당신은 다음을 보증합니다: (a) 제출한 필수 등록 정보가 진실되고 완전하며 정확함; (b) 그러한 정보의 정확성을 유지할 것임; (c) 엔젤라운지와의 구속력 있는 계약을 체결할 권한이 있음; 그리고 (d) 서비스의 특정 기능을 등록하고 액세스할 권한이 있음. 당신은 당신의 계정과 관련하여 발생하는 모든 활동에 대한 책임이 있으며, 당신의 계정이 무단으로 액세스되거나 사용되는 경우 즉시 우리에게 알려야 함에 동의합니다. 당신은 우리의 계정에 무단으로 액세스되거나 사용됨으로써 발생하는 모든 손해, 손실, 비용, 경비 또는 책임과 관련하여, 우리가 책임이나 책임이 없음을 인정하고 동의합니다. 엔젤라운지는 단독 재량에 따라 언제든지 어떤 이유로든 당신의 계정 또는 우리의 서비스에 대한 액세스를 중단하거나 종료할 권리가 있습니다.

B. 추가 약관
이용약관에 포함되지 않은 제품 및 서비스를 제공할 수 있습니다.

1. 사이트 및 응용프로그램을 통해 제공되는 일부 서비스(또는 다른 서비스를 통해)에는 추가 약관("추가 약관")이 적용될 수 있습니다. 추가 약관이 적용되는 경우 해당 서비스와 관련하여 읽을 수 있도록 제공할 것입니다. 해당 서비스를 사용함으로써 추가 약관에 동의하며, 해당 추가 약관은 본 이용약관의 일부를 구성하며 여기에 편입됩니다. 추가 약관이 본 이용약관의 어떠한 조항과 충돌하는 경우, 해당 추가 약관에서 별도로 명시되지 않는 한 본 이용약관이 우선 적용됩니다.

C. 자격 요건
우리의 제품 및 서비스에 액세스하려면 연령 및 당신의 대표성과 보증 등 특정 제한을 준수해야 합니다.

1. 연령: 계정을 등록하려면 당신이 거주하는 관할 지역의 성년 연령 이상이어야 합니다. 만약 당신이 만 18세 미만인 경우 서비스를 사용할 수 없습니다.

2. 대표성과 보증: 당신은 다음을 대표하고 보증합니다:

  • a. 당사 또는 적용 가능한 법률 또는 규정에 따라 당사 또는 제3자의 결정에 의해 당사의 서비스의 사용 또는 액세스가 금지되지 않았음을;

  • b. 우리가 선택한 제3자 결제 제공자의 모든 약관 및 조건을 시간이 경과함에 따라 수정될 수 있음에 따라 준수하고 있으며, 해당 제3자 결제 제공자의 금지 목록에 없음을;

  • c. 당신이 이전에 위법한 행위, 제3자 권리의 침해 또는 본 이용약관의 위반으로 인해 생성 또는 제어한 계정이 당사에 의해 비활성화되지 않았음을; 및

  • d. 당신이 성범죄자가 아님을.

D. 요금 및 결제
이것들은 문서 검토, 비디오 통화 및 기타 서비스에 액세스하기 위한 요금과 당신의 결제에 관한 조항입니다.

1. 엔젤라운지는 서비스 이용에 대한 요금을 부과하며, 당신은 해당 요금을 지불하는 것에 동의합니다. 당신은 개별 포인트를 구매하는 옵션("개인 구매") 또는 그러한 사용을 위한 바우처 쿠폰("바우처")을 구매할 수 있습니다.

2. 일반사항. 개인 구매 또는 바우처(각각 "거래")를 수행하더라도, 당신은 명시적으로 엔젤라운지(또는 엔젤라운지의 제3자 결제 처리 업체)가 해당 거래에 대해 당신에게 청구할 것을 인가합니다. 거래와 관련된 당신에게 추가 정보(크레딧 카드 번호, 카드 만료일 및 청구 및 통지를 위한 당신의 이메일 및 우편 주소 등)를 제공하도록 요청할 수 있습니다(이러한 정보를 "결제 정보"라고 함). 당신은 이러한 결제 정보를 통해 표시된 모든 결제 방법을 사용할 법적 권리가 있다고 보증합니다. 거래를 시작할 때, 당신은 우리가 당신의 결제 정보를 제3자에게 제공하여 거래를 완료하고 선택한 거래 유형에 대해 당신의 결제 방법을 청구하도록 우리에게 인가합니다(해당 세금 및 기타 요금이 포함됨). 거래를 완료하기 전에 당신의 신원을 확인하기 위해 추가 정보를 제공해야 할 수 있습니다(이러한 정보는 결제 정보의 정의에 포함됨). 거래를 시작함으로써, 당신은 당신에게 적용되는 요금 및 비용에 대한 가격 책정, 결제 및 청구 정책에 동의합니다. 거래에 대한 모든 지불은 본 이용약관에서 명시된 경우를 제외하고는 환불되지 않으며 이전할 수 없습니다.

3. 일시 결제 또는 멤버십 취소. 당신은 거래 후 15일 이내 거래한 포인트를 환불받을 수 있습니다. 그러나 당신이 멘토링에 소모한 포인트를 환불하는 것에는 제한이 있을 수 있습니다. 멘토링을 신청하여 소모한 포인트는 멘토가 멘토링을 승인 후 당신은 환불을 요청할 수 없습니다. 단, 멘토 또는 회사의 사유로 멘토링 진행이 불가한 경우에 우리는 당신이 소모한 포인트를 복원해줄 수 있습니다. 예를 들어, 멘토가 Document Review 또는 Video Call을 취소하는 경우, 멘토가 기간 내 제출하지 못하는 경우 등 이 예시는 해당 멘토링 신청서 작성 시 확인할 수 있습니다. 또한 우리는 언제든지 당신의 거래와 멘토링을 어떠한 이유로든 취소할 권리가 있습니다. 거래를 취소하는 경우 우리는 이미 당신이 해당 거래에 대해 우리에게 지불한 금액을 환불할 것이며, 포인트 사용을 취소하는 경우 포인트를 복원할 것입니다.

4. 요금: 엔젤라운지의 서비스에 대한 개인 구매 및 바우처 옵션의 요금은 당신의 요청 시간에 해당 서비스 또는 각 멘토의 제품 페이지에 명시됩니다. 모든 지불은 엔젤라운지 서비스를 요청하는 순간에 지불해야 합니다. 당신은 당신이 요청을 제출할 때 유효한 결제 조건에 따라 모든 금액을 지불할 것에 동의합니다.

E. 소유권
모든 Report는 엔젤라운지가 소유하며, 이 섹션에서 엔젤라운지의 소유권 범위를 정의합니다.

1. 당신은 당신이 참여한 Report를 확인하고 다운로드할 수 있습니다.

2. Report가 엔젤라운지에 소유권이 있다는 점을 인정하고 동의합니다.

3. 엔젤라운지는 Document Review 또는 Video Call과 관련된 문서를 엔젤라운지 AI의 학습 또는 서비스 품질 향상을 위해 활용할 수 있습니다.

4. 우리는 다음에 대한 모든 권리, 소유권 및 이해관계를 소유합니다: (i) 당사의 서비스 및 당사 서비스를 포함한 모든 소프트웨어, 아이디어, 프로세스, 데이터, 텍스트, 미디어 및 기타 서비스에서 제공되는 콘텐츠(개별적으로 및 통합하여 “엔젤라운지 콘텐츠”라고 함); (ii) 당사의 상표, 로고 및 브랜드 요소(“상표”); 그리고 (iii) 서비스에 포함된 기타 지적 재산권 및 엔젤라운지 콘텐츠로 이루어진 것(“엔젤라운지 지적 재산”). 우리의 사전 명시적 서면 동의 없이 HTML/CSS, JavaScript, 시각적 디자인 요소, 코드 또는 개념의 일부를 복제, 복사 또는 재사용할 수 없습니다.

F. 서비스 이용 규정
Document Review Report, Video Call Report를 개인 및 비상업적 목적으로만 사용하고, 서비스 이용 시 일부 규칙을 준수해야 합니다.

1. 당신의 책임: Report, 계정 및 우리 서비스의 이용에 대한 책임은 모두 여러분에게 있습니다. 우리의 목표는 긍정적이고 유용하며 안전한 사용자 경험을 제공하는 것입니다. 이를 위해 피해를 줄 수 있는 특정 행동을 금지합니다. 여러분은 다음을 보증합니다: (i) 당신은 Report를 개인적이고 비상업적이며 비홍보적인 목적 이외에는 사용하지 않을 것이며 (ii) Document Review, Video Call, 계정 및 우리 서비스를 이용 시 다음을 하지 않을 것입니다:

  • a. 법률, 규정 또는 법원 명령을 위반하지 않을 것입니다.

  • b. 제3자의 지적 재산, 개인 정보, 공개, 도덕적 또는 기타 법적 권리를 침해하지 않을 것입니다.

  • c. 불법적, 폭력적, 괴롭히는, 위협적, 혐오스러운, 인종 차별적 또는 명예를 훼손할 수 있는 등 명시적 또는 암시적으로 부적절한 행동이나 그러한 행동을 부추기거나 장려하지 않을 것입니다(노출 포함).

  • d. 스팸을 포함한 광고나 상업적 커뮤니케이션을 보내지 않거나, 불요하거나, 허가되지 않은 커뮤니케이션을 하지 않을 것입니다.

  • e. 스파이더링이나 하버스팅과 같은 데이터 수집을 목적으로 하는 소프트웨어 또는 기타 참여를 하지 않을 것입니다.

  • f. 컴퓨터 또는 관련 시스템의 사용을 방해하거나 손상시키거나 간섭시킬 수 있는 바이러스, 다른 컴퓨터 명령 또는 기술 수단을 전송하지 않을 것입니다.

  • g. 제3자를 스토킹, 괴롭히거나 위협하지 않을 것입니다.

  • h. 제3자를 사칭하지 않을 것입니다.

  • i. 사기 또는 불법적 활동, 피싱, 자금 세탁 또는 사기에 참여하지 않을 것입니다.

  • j. 우리 서비스의 어떤 부분이든 스크래핑이나 크롤링하는 수단을 사용하지 않을 것입니다.

  • k. 엔젤라운지, 엔젤라운지의 제공 업체 또는 다른 제3자(다른 사용자 포함)가 보호를 위해 시행한 기술적 조치를 우회하는 시도를 하지 않을 것입니다.

  • l. 유사한 또는 경쟁적인 웹사이트, 응용 프로그램 또는 서비스를 만들기 위해 정보를 얻기 위해 우리 서비스에 액세스하지 않을 것입니다.

  • m. 우리 서비스를 제공하는 데 사용된 소프트웨어 또는 기타 기본 코드를 해독, 디컴파일, 해체 또는 역컴파일 하지 않을 것입니다.

  • n. 상기 행동을 지지, 장려 또는 지원하지 않을 것입니다.
2. 조사: 우리는 당신이나 제3자에 의한 우리 서비스의 액세스 또는 사용을 모니터링할 의무가 없지만, 우리 서비스를 운영하고, 이 약관을 준수하며, 적용 가능한 법률, 규정, 법원 명령 또는 기타 법적, 행정 또는 규제 요청 또는 절차를 준수하기 위해 그렇게 할 권리가 있습니다. 우리는 당신이 Document Review 또는 Video Call을 요청할 때 우리 또는 멘토가 해당 요청을 거부할 수 있음을 인정하고 동의합니다; 그런 경우가 두 번 이상 발생하면, 우리는 우리 서비스에서 여러분을 차단하거나 액세스를 종료하거나 기타 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

G. 저작권 및 지적재산권 정책
당신의 저작권이 침해되었다고 생각된다면 알려주세요. 누군가의 저작권을 침해한다면 엔젤라운지 서비스에 대한 액세스 권한을 상실할 것입니다.

1. 종료 정책: 만약 우리가 당신이 저작권의 반복적인 침해자라고 판단하면, 우리는 당신의 우리 서비스 액세스를 종료하고 우리의 재량에 따라 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

2. DMCA; 저작권 고지: 우리는 지적 재산권 침해의 주장에 대한 고지에 응답하고 반복적인 침해자의 우리 서비스 액세스를 종료합니다. 만약 여러분의 서비스 내 자료가 저작권 침해로 복사되었다고 생각된다면, 아래의 정보를 우리에게 전달해주세요:

  • a. 불만 사항에 대해 저작권 에이전트가 여러분에게 연락할 수 있도록 여러분의 주소, 전화번호 및 가능한 경우 이메일 주소;

  • b. 침해당하고 있다고 주장하는 저작권 작품에 대한 설명;

  • c. 침해되고 있다고 주장하고 제거를 요청하는 자료에 대한 설명 및 해당 자료가 서비스에서 어디에 위치하는지에 대한 정보, 이를 통해 저작권 에이전트가 해당 자료를 제거할 수 있도록 합니다;

  • d. 불만 사항으로 제기된 자료의 사용이 저작권 소유자, 그 대리인 또는 법률에 의해 허가되지 않았다고 생각되는 선량한 믿음의 명시;

  • e. 저작권 소유자(또는 저작권 소유자를 대신하여 행동할 수 있는 자)의 전자 또는 물리적 서명; 및

  • f. 제공하는 정보가 정확하며 여러분이 저작권 소유자이거나 저작권 소유자를 대신하여 행동할 수 있는 것으로 거짓말을 할 경우 실형에 처해질 것임을 명시하는 여러분의 진술.
여러분이 이 섹션의 요구 사항을 준수하지 않으면 여러분의 고지가 유효하지 않을 수 있다는 점을 인정하고 동의합니다. 저작권 침해 주장의 통지는 다음과 같이 보내주시기 바랍니다:


이메일
서비스 내용과 관련된 경우: it@angelounge.com
이메일로 저작권 침해를 통지하면, 우리는 주장된 저작권 침해 사안을 조사하기를 시작할 수 있습니다. 그러나 우리가 어떤 조치를 취하기 전에 여러분의 서명된 진술을 이메일로 받아야만 합니다.

H. 개인정보 보호 정책
당신의 개인정보는 우리에게 중요합니다. 우리의
에서는 개인정보 및 기타 데이터를 수집, 이용 및 공유하는 방법에 대해 설명합니다.

I. 타사 콘텐츠 및 상호작용
엔젤라운지 서비스를 통해 허용된 경우 또는 이 약관에 따라 허용된 경우를 제외하고 당신은 멘토에게 직접 연락하지 않도록 동의합니다.

우리의 서비스에는 엔젤라운지와 완전히 독립적인 타사 콘텐츠에 대한 링크 또는 액세스를 제공하는 기능 및 기능이 포함될 수 있습니다. 이러한 타사 콘텐츠에는 웹사이트, 플랫폼, 비디오 회의 도구, 디렉토리, 서버, 네트워크, 시스템, 정보, 데이터베이스, 응용 프로그램, 소프트웨어, 프로그램, 제품 또는 서비스 및 일반적으로 인터넷이 포함될 수 있습니다. 당신의 멘토를 포함한 제삼자와의 상호작용은 오로지 당신과 해당 제삼자 간의 것입니다. 그러나 엔젤라운지는 재량에 따라 분쟁에 개입할 수 있으며, 이러한 경우 엔젤라운지와 합리적으로 협력할 것입니다. 상호작용을 진행하기 전에 필요하거나 적절한 조사를 진행해야 합니다. 당신은 우리의 서비스 및 이 약관을 통해 명시적으로 허용된 경우를 제외하고는 어떠한 멘토에게도 연락하거나 상호작용하지 않을 것에 동의합니다. 당신은 멘토와의 상호작용으로 인해 발생한 어떠한 상황에 대해서도 우리가 책임지지 않음을 인정하고 동의합니다. 여기에 정의된 엔젤라운지에 대한 모든 종류의 청구, 요구 및 손해(실질적 및 결과적인)를 해방합니다. 이러한 분쟁 또는 우리의 서비스와 관련된 모든 방식으로 나타날 수 있는 어떠한 종류나 성격의 알려진 및 알려지지 않은, 의심되는 및 의심되지 않는 청구, 요구 및 손해를 해방합니다.

J. 서비스 변경
우리는 서비스를 자주 개선하고 업데이트합니다. 당신은 우리가 언제든지 서비스의 어떠한 측면을 변경하거나 중단할 수 있음을 인정하고 동의합니다.

K. 종료
당신은 언제든지 우리의 서비스 이용을 중지할 수 있으며, 엔젤라운지도 언제든지 당신의 모든 서비스 접근을 종료할 수 있습니다.

당신은 언제든지 우리의 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. 우리는 재량에 따라 언제든지 어떠한 이유로든 당신을 포함한 어떠한 사람에게도 우리의 서비스 접근을 종료할 권한을 보유합니다. 이 약관 또는
을 위반하면 당신의 권한이 자동으로 종료됩니다.을 위반하면 당신의 권한이 자동으로 종료됩니다.

L. 배상
당신은 이 약관과 관련된 모든 청구에 대해 엔젤라운지를 배상하기로 합니다.

당신은 엔젤라운지, 그 계열사 및 각 해당 계열사의 직원, 계약자, 이사, 공급업체, 에이전트, 고문, 허가자, 라이선스 귀속자 및 대표를 포함한 엔젤라운지를 모든 종류나 성격의 청구, 비용, 소송, 요구, 손실, 손해 및 비용(합리적인 변호사 비용 및 비용 포함)으로부터 보호하고 그로부터 면제하고 보전할 것에 동의합니다. 이는 (a) 당신 또는 당신의 계정을 사용하는 사람이 이 약관을 실제로 또는 주장된대로 위반한 경우; (b) 당신 또는 당신의 계정을 사용하는 사람이 어떠한 법률 또는 규정의 위반 또는 제삼자의 권리의 침해를 실제로 또는 주장된대로 위반한 경우; (c) 당신의 부주의, 불성실 또는 사기; (d) 당신 또는 당신을 대표하여 행동하는 사람에 의한 행동 또는 무행동; 또는 (e) 적용 가능한 법에 따라 당신의 서비스 이용과 관련된 모든 사항에 대해 최대한으로 당신은 엔젤라운지의 지정한 변호사를 지불해야 할 것입니다. 당신은 배상 관련 사항에 있어서 우리와 합리적으로 협력할 것입니다.

M. 면책조항; 책임 제한
당신은 우리의 서비스를 사용함으로써 발생하는 모든 피해에 대해 우리가 책임지지 않음을 인지하고 있습니다.

당신의 사용에 대한 책임: 당신은 우리의 서비스, 모든 Document Review 또는 Video Call 및 모든 엔젤라운지 콘텐츠의 사용이 당신의 고유한 책임임을 인지하고 동의합니다. 당사의 서비스, 모든 Document Review 또는 Video Call을 및 모든 엔젤라운지 콘텐츠는 "있는 그대로" 및 "제공되는 대로" 제공됩니다. 적용 가능한 법률이 허용하는 한, 엔젤라운지는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해성을 포함한, 명시적인 또는 묵시적인, 법적이던 아니던 모든 종류의 보증, 조건 및 표현을 부인합니다. 또한, 엔젤라운지는 다음과 관련하여 어떠한 표현이나 보증도 하지 않습니다. (i) 우리의 서비스 또는 Document Review 또는 Video Call 또는 그 밖의 모든 콘텐츠에 대한 정확성이나 완전성; (ii) 당신의 우리의 서비스 또는 Document Review 또는 Video Call 또는 그 밖의 모든 콘텐츠 접근 또는 사용으로 인한 개인상해, 재산 피해 또는 기타 피해; (iii) 당신의 서버, 개인 정보 또는 사용자 데이터에 대한 비인가된 접근 또는 사용,
에서 명시된 것을 제외하고; (iv) 우리의 서비스로부터 또는 우리의 서비스를 통한 전송의 중단; (v) 버그, 바이러스, 트로이 목마 또는 그와 유사한 것이 우리의 서비스를 통해 전송될 수 있음; 또는 (vi) 우리의 서비스를 통해 게시 또는 공유된 Document Review 또는 Video Call 또는 그 밖의 모든 콘텐츠 사용으로 인한 어떠한 종류의 손해, 손실, 비용, 책임.서 명시된 것을 제외하고; (iv) 우리의 서비스로부터 또는 우리의 서비스를 통한 전송의 중단; (v) 버그, 바이러스, 트로이 목마 또는 그와 유사한 것이 우리의 서비스를 통해 전송될 수 있음; 또는 (vi) 우리의 서비스를 통해 게시 또는 공유된 Document Review 또는 Video Call 또는 그 밖의 모든 콘텐츠 사용으로 인한 어떠한 종류의 손해, 손실, 비용, 책임.

1. 결국은 사용자의 책임: 우리의 서비스를 통해 다운로드하거나 기타 방식으로 얻은 재료나 정보(Document Review 또는 Video Call 및 기타 콘텐츠를 포함)는 당신의 고유한 책임 하에 이루어집니다. 어떠한 조언이나 정보도 (구두로든 서면으로든) 우리나 우리의 서비스를 통해 당신이 제공받는다고 해도 우리가 명시적으로 제공하지 않는 한 어떠한 보증도 창출하지 않을 것임을 인정하고 동의합니다.

2. 외부 콘텐츠 및 상호 작용: 우리의 서비스에는 독립적인 제 3자 콘텐츠로 링크되거나 액세스 권한을 제공하는 기능과 기능이 포함될 수 있습니다. 이러한 제 3자 콘텐츠(사용자 및 멘토 포함)와의 상호 작용은 오로지 당신과 해당 제 3자 간에만 존재합니다. 그러나 엔젤라운지는 재량에 따라 어떠한 분쟁에 개입할 수 있으며, 이 경우 당신은 합리적으로 엔젤라운지와 협력해야 합니다. 당신은 해당 상호 작용을 진행하기 전에 필요하거나 적절한 조사를 수행해야 합니다. Document Review 또는 Video Call 또는 우리의 서비스를 통해 제공된 콘텐츠에 대한 책임은 전적으로 당신에게 있습니다. 엔젤라운지는 어떠한 경우에도 멘토와의 상호 작용 또는 Document Review 또는 Video Call을 통한 모든 콘텐츠에 대한 책임이 없음을 인정하고 동의합니다.

3. 책임의 제한: 적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당신은 엔젤라운지나 제 3자에 대한 어떠한 간접적, 특별적, 부수적, 징벌적 손해(이익, 수익 또는 데이터 손실 포함) 또는 대체 제품 획득 비용에 대한 책임이 없음을 인지하고 동의합니다. 그러한 책임의 기반이 되는 근본적 요소로서 엔젤라운지와 당신 사이의 계약입니다.최대 책임 한도: 적용 가능한 법률의 최대 한도 내에서, 모든 책임의 이유와 모든 책임의 이론으로부터 엔젤라운지의 총 누적 책임은 다음 중 큰 값으로 제한되며, 그러한 책임의 총액은 다음 중 큰 값으로 제한될 것입니다. (a) 당신이 해당 책임이 발생한 6개월 동안 엔젤라운지로부터 수령한 실제 수수료 및 (b) 100달러. 6. 특정 법률의 제한: 특정 관할 지역의 법률이 특정 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않을 수 있습니다. 그러한 법률이 당신에게 적용되는 경우, 위의 일부 또는 전부가 당신에게 적용되지 않을 수 있습니다. 7. 배상 한도의 기본 요소로서의 책임 제한: 엔젤라운지와 당신 사이의 합의의 기본 요소로서의 손해 배상 한도에 동의합니다.

4. 최대 책임 한도: 적용 가능한 법률의 최대 한도 내에서, 모든 책임의 이유와 모든 책임의 이론으로부터 엔젤라운지의 총 누적 책임은 다음 중 큰 값으로 제한되며, 그러한 책임의 총액은 다음 중 큰 값으로 제한될 것입니다. (a) 당신이 해당 책임이 발생한 6개월 동안 엔젤라운지로부터 수령한 실제 수수료 및 (b) 100달러.

5. 특정 법률의 제한: 특정 관할 지역의 법률이 특정 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않을 수 있습니다. 그러한 법률이 당신에게 적용되는 경우, 위의 일부 또는 전부가 당신에게 적용되지 않을 수 있습니다.

6. 배상 한도의 기본 요소로서의 책임 제한: 엔젤라운지와 당신 사이의 합의의 기본 요소로서의 손해 배상 한도에 동의합니다.

N. 이용 약관의 변경
엔젤라운지는 재량에 따라 언제든지 이용 약관을 수정하거나 개정할 수 있으며, 이러한 수정 또는 개정 사항을 사이트 또는 서비스와 관련하여 업데이트함으로써 당신은 해당 수정 또는 개정 사항을 받아들인 것으로 간주됩니다. 수정 또는 개정 사항이 받아들여지지 않을 경우, 당신의 유일한 해결책 및 대처 방법은 이 사이트와 서비스의 사용을 중단하는 것입니다.

O. 연락처
이용 약관이나
에 관한 문의사항이 있으시면 아래 이메일로 연락하십시오:

이메일 : it@angelounge.com
Terms of Service
Angelounge Inc., (hereinafter: “Angelounge”, “We” (or “we”) or “Us” (or “us”) operates the website (https://feedback.angelounge.com/ ; hereafter: “Site” or “Website”). As used herein, “Services” means the Site, Application and any other service offered by Angelounge. Angelounge operates a platform to connect content providers (“Mentors”) and their fans (“Mentee”). This Terms of Service (“Terms”) governs your use of the Services. “You” or “you” refers to you as a user of our Services whether as a visitor, Mentor or Mentee.

PLEASE READ THESE TERMS CAREFULLY BEFORE ACCESSING OR USING THE WEBSITE OR ANY OTHER SERVICES. THESE TERMS CONTAIN IMPORTANT PROVISIONS THAT AFFECT YOUR LEGAL RIGHTS.

BY ACCESSING OR USING THE WEBSITE OR ANY OTHER SERVICES, YOU AGREE TO BE BOUND BY ALL THE PROVISIONS OF THESE TERMS AND THE ANGELOUNGE
. YOU FURTHER ACKNOWLEDGE AND UNDERSTAND AND AGREE THAT ANGELOUNGE WILL PROCESS YOUR PERSONAL DATA IN ACCORDANCE WITH THE
(“
”) INCORPORATED INTO THESE TERMS. IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS AND THE
, PLEASE DO NOT (AND YOU ARE NOT PERMITTED TO) ACCESS OR USE THE WEBSITE OR ANY OTHER SERVICES.

IN ORDER TO USE OR ACCESS CERTAIN PARTS OF THE WEBSITE OR OTHER SERVICES, YOU MAY BE REQUIRED TO HAVE AND MAINTAIN A VALID AND ACTIVE USER ACCOUNT (“ACCOUNT") WITH ANGELOUNGE.

Any changes of this Terms will be effective immediately unless otherwise stated. By using our Site or other Services or otherwise indicating your acceptance (for example, agreeing by creating or when logging into your Account, clicking “I Agree,” etc.), you represent and warrant that you have read, understand, and agree to be bound by these Terms and the
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THE SERVICES ARE NOT LICENSED TO YOU AND YOU MAY ONLY ACCESS SUCH SERVICES SUBJECT TO THESE TERMS. ANY RIGHTS NOT GRANTED TO YOU IN THESE TERMS ARE RESERVED BY ANGELOUNGE.

A. Our Services
You may access, use, and pay for our Services, subject to your compliance with these Terms.

1. Through our Services, you have the opportunity to access personalized advice delivered in asynchronous (that is, not simultaneous two-way communication) document format (“Document Review”) or in video streaming format (“Video Call”) from Mentors. You may submit a request for (i) a Document Review to a Mentor through our Services where each Document review is personalized for you, or (ii) a Video Call to book a live video conference with a Mentor through our Services.

2. You acknowledge and agree that Angelounge has the sole discretion to determine how to fulfill your request for a Document Review or a Video Call and over the services provided by a Mentor. The Mentor has up to 7 days (where timing is at our sole discretion) to fulfill or decline your request. We reserve the right to reject any request for a Document Review or a Video Call in our sole discretion.

3. Document Review:

  • a. Process: "Waiting"

    • i. The Mentee can cancel the request for the service.
    • ii. If the Mentor rejects the request or does not approve it within 7 days, the request will be automatically cancelled.

  • b. Process: "In Progress"

    • i. The Mentee cannot cancel the request after approval.
    • ii. After approval, The Mentor is obliged to submit the report of Document Review within 3 days.
    • iii. If the Mentor fails to submit the report within 3 days, the request will be automatically cancelled and the Mentor will be rated as '0' for the case.
    • iii. The Mentor may cancel the request directly within 3 days after approval and is obliged to communicate the reason for cancellation to the Mentee. The Mentor will not be rated for the case.

  • c. Process: "Completed"

    • i. The Mentee can check and download the report of Document Review completed.
    • ii. The Mentee have the right to rate the Mentor on the case. The rating will be used to improve the quality of the service.

  • d. Security duties

    • i. The Mentor have duties for prohibiting unauthorized distribution of the Mentee's document.
    • ii. The Mentee have duties for prohibiting unauthorized distribution of the mentor's report

4. Video Call:

  • a. Process: "Waiting"

    • i. The Mentee can cancel the request.
    • ii. If the Mentor rejects the application or does not approve it within the shorter period of [7 days from the time of the request] OR [before the scheduled time of Video call], the request will be automatically cancelled.

  • b. Process: "In Progress"

    • i. The Mentee cannot cancel the request after approval.
    • ii. After the scheduled time, the Mentor is obliged to submit the report of Video Call within 3 days.
    • iii. f the Mentor fails to submit the report within 3 days, the request will be automatically cancelled and the Mentor will be rated as '0' for the case.
    • iv. The Mentor need to include 2 screenshots of the meeting in the report.
    • v. The Mentor need to familiarize him/herself with the information of the Mentee provided in advance and participate in the mentoring.

  • c. Process: "Completed"

    • i. The Mentee can check and download the report of Video Call completed.
    • ii. The Mentee have the right to rate their Mentor on the case. The rating will be used to improve the quality of the service.

  • d. Security duties

    • i. The Mentor and the Mentee keep mutual promises in the mentoring process.
    • ii. The Mentor and the Mentee ensure the confidentiality of information and secrets obtained in the mentoring process.

5. You may create an Account on our Services. In creating an Account, you agree not to use a false identity or provide false information. You agree not to create an Account if you have previously been removed or banned from our Services. If we believe that you have done so, we have the right to suspend or terminate your Account and your use of any part of our Services. You are responsible for maintaining the confidentiality of your Account information, including your e-mail and password. You represent and warrant that: (a) all required registration information you submit is truthful, complete and accurate; (b) you will maintain the accuracy of such information; (c) you are authorized to form a binding contract with Angelounge; and (d) you are authorized to register and access certain features of the Services. You are responsible for all activities that occur on or in connection with your Account and you agree to notify us immediately of any unauthorized access or use of your Account. You acknowledge and agree that we are not responsible or liable for any damages, losses, costs, expenses, or liabilities related to any unauthorized access to or use of your Account. Angelounge has the right in its sole discretion, to suspend or terminate your Account or access to our Services for any reason at any time.

B. Additional Terms
We may offer you products and services other than the ones covered by the Terms.

1. Some Services offered through the Site and Application (or through other Services) may have additional terms and conditions (“Additional Terms”). If Additional Terms apply, we will make them available for you to read in connection with that Service. By using that Service, you agree to the Additional Terms and such Additional Terms will form a part of these Terms and are incorporated herein. To the extent that the Additional Terms conflict with any of these Terms, these Terms will govern unless otherwise specified in such Additional Terms.

C. Eligibility
In order to access our products and Services, you must comply with certain restrictions such as age and your representation and warranties.

1. Age: You must be at least the age of majority in the jurisdiction in which you reside in order to use our Services, agree to these Terms and to register for an Account. If you are under the age of 18, you are not permitted to use the Services.

2. Representations and Warranties: You represent and warrant that:

  • a. you have not been prohibited from using or accessing any aspect of our Services by us or under to any applicable law or regulation;

  • b. you will comply with all of the terms and conditions, as revised from time to time, of any third party payment provider selected by us, and you are not on a prohibited list of that third party payment provider;

  • c. we have not previously disabled any Account you created or controlled for violation of any law or regulation, the infringement of any third party right, or the violation of any of these Terms; and

  • d. you are not a convicted sex offender.

D. Fees and Payment
These are the terms on fees and your payment to access Document Review, Video Call, and other Services.

1. Angelounge requires payment of a fee for use of the Services (or certain portions thereof) and you agree to pay such fees. You have the option of purchasing a point individually ("Personal Purchase") or purchasing a voucher coupon ("Voucher") for such use.

2. General. Whether you make a Personal Purchase or Voucher (each, a “Transaction”), you expressly authorize us (or our third-party payment processor) to charge you for such Transaction. We may ask you to supply additional information relevant to your Transaction, including your credit card number, the expiration date of your credit card and your email and postal addresses for billing and notification (such information, “Payment Information”). You represent and warrant that you have the legal right to use all payment method(s) represented by any such Payment Information. When you initiate a Transaction, you authorize us to provide your Payment Information to third parties so we can complete your Transaction and to charge your payment method for the type of Transaction you have selected (plus any applicable taxes and other charges). You may need to provide additional information to verify your identity before completing your Transaction (such information is included within the definition of Payment Information). By initiating a Transaction, you agree to the pricing, payment and billing policies applicable to such fees and charges, as posted or otherwise communicated to you. All payments for Transactions are non-refundable and non-transferable except as expressly provided in these Terms.

3. Cancellation. You can receive a refund for points used in transactions within 15 days of the transaction. However, there may be restrictions on refunding points used for mentoring sessions. Once the mentor has approved the mentoring session, you cannot request a refund for the points used. But if mentoring cannot proceed due to reasons related to the mentor or the company, we will restore the points you have spent. For example, if the mentor cancels a Document Review or Video Call, or if the mentor fails to submit within the designated period, we will restore your points. These conditions can be confirmed when filling out the mentoring application form. Additionally, we reserve the right to cancel your transactions and mentoring sessions at any time for any reason. If we cancel a transaction, we will refund the amount you have paid to us for that transaction. If we cancel a point usage, we will restore the points used.

4. Fees: The fee for a Personal Purchase and Voucher options to Angelounge’s Services is specified on the applicable Service or on each Mentor’s product page at the time you make your request. You agree to pay all amounts due in accordance with the payment terms in effect when you submit your request.

E. Ownership
Every reports are owned by Angelounge, in this section you learn about the ownership rights of Angelounge thereon.

1. You can see and download the report you engaged.

2. You acknowledge and agree that each report is owned by Angelounge.

3. Angelounge can utilize documents related to Document Review or Video Calls to enhance the learning of our AI or our service quality.

4. We own all right, title, and interest in and to : (i) our Services and all software, ideas, processes, data, text, media, and other content available on Services (individually, and collectively, “Angelounge Content”); (ii) our trademarks, logos, and brand elements (“Marks”) and (iii) all other intellectual property rights contained in the Services and/or comprising the Angelounge Content (“Angelounge IP”). You may not duplicate, copy, or reuse any portion of the HTML/CSS, JavaScript, visual design elements, code or concepts without our prior express written consent.

F. Acceptable Use of our Services
You agree to use Document Review and Video Call reports for personal and non-commercial purposes only and comply with certain rules when using our Services.

1. Your Responsibilities: You are responsible for your use of any reports, your Account, and our Services. Our goal is to create a positive, useful, and safe user experience. To promote this goal, we prohibit certain kinds of conduct that may be harmful. You represent and warrant that: (i) you will not use or authorize the use of any Document Review or Video Call reports for any purposes other than personal, non-commercial, and non-promotional purposes set forth in Section A.3 and A.4, and (ii) in using a Document Review, Video Call, your Account, and our Services, and you will not:

  • a. violate any law, regulation or court order;

  • b. violate, infringe, or misappropriate the intellectual property, privacy, publicity, moral, or other legal rights of any third party;

  • c. take any action that is or submit, post, share, or communicate anything that is or that incites or encourages action that is, explicitly or implicitly: illegal, abusive, harassing, threatening, hateful, racist, derogatory, harmful to any reputation, pornographic, indecent, profane, obscene, or otherwise objectionable (including nudity);

  • d. send advertising or commercial communications, including spam, or any other unsolicited or unauthorized communications;

  • e. engage in spidering or harvesting, or participate in the use of software, including spyware, designed to collect data from our Services, including from any user of our Services;

  • f. transmit any virus, other computer instruction, or technological means intended to, or that may, disrupt, damage, or interfere with the use of computers or related systems;

  • g. stalk, harass, threaten, or harm any third party;

  • h. impersonate any third party;

  • i. participate in any fraudulent or illegal activity, including phishing, money laundering, or fraud;

  • j. use any means to scrape or crawl any part of our Services;

  • k. attempt to circumvent any technological measure implemented by us, any of our providers, or any other third party (including another user) to protect us, our Services, users, or any other third party;

  • l. access our Services to obtain information to build a similar or competitive website, application, or service;

  • m. attempt to decipher, decompile, disassemble, or reverse engineer any of the software or other underlying code used to provide our Services; or advocate, encourage, or assist any third party in doing any of the foregoing.
For clarity, your use of Document Review and Video Call includes use anywhere (on our Services or otherwise).

2. Investigations: You acknowledge and agree that we are not obligated to monitor access to or use of our Services by you or third parties, but we have the right to do so in order to operate our Services, to ensure compliance with these Terms, to comply with applicable law, regulation, court order, or other legal, administrative, or regulatory request or process, or otherwise. Without limiting any of our rights, you acknowledge and agree that any request you submit for a Document Review or Video Call may be rejected by us or by a Mentor; if that happens more than once, we may block you from our Services, terminate your access, or take other appropriate action.

G. Copyright and Intellectual Property Policy
If you believe that your copyrights have been infringed let us know. If you infringe someone else's copy rights you will lose access to our Services.

1. Termination Policy: 만약 우리가 당신이 저작권의 반복적인 침해자라고 판단하면, 우리는 당신의 우리 서비스 액세스를 종료하고 우리의 재량에 따라 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

2. DMCA; Copyright Notice: We respond to notices of alleged copyright infringement and terminate access to our Services for repeat infringers. If you believe that your material on the Services has been copied in a way that constitutes copyright infringement, please forward the following information to us

  • a. your address, telephone number, and if available, email address, so that the copyright agent may contact you about your complaint;

  • b. a description of the copyrighted work that you claim is being infringed;

  • c. a description of the material that you claim is infringing and are requesting be removed along with information about where it is located on the Services so the copyright agent can remove it;

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  • e. an electronic or physical signature of the copyright owner (or a person authorized to act for the copyright owner); and

  • f. a statement by you, made under penalty of perjury, that the information you are providing is accurate and that you are the copyright owner or authorized to act on behalf of the copyright owner.
You acknowledge and agree that if you fail to comply with the requirements of this section your notice may not be valid. Notices of copyright infringement claims should be sent as follows:


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H. Policy
Your privacy is important to us. Our
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I. Third Party Content and Interactions
You agree not to contact Mentors directly other than allowed by our Services or in accordance with these Terms.

Our Services may contain features and functionalities, as a part of Document Review and Video Call, that may link to or provide you with access to third party content that is completely independent of us, including websites, platforms, video conferencing tools, directories, servers, networks, systems, information, databases, applications, software, programs, products or services, and the Internet in general. Your interactions with third parties, including users and Mentors, found on or through our Services are solely between you and the third party; however, Angelounge may, in its sole discretion, intercede in any dispute and you will reasonably cooperate with Angelounge if it does so. You should make whatever investigation you feel necessary or appropriate before proceeding with the interaction. You agree not to contact or interact with any Mentor except as expressly permitted through our Services and these Terms. YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT WE ARE NOT RESPONSIBLE OR LIABLE FOR ANY DAMAGES, LOSSES, COSTS, EXPENSES, OR LIABILITIES OF ANY KIND OR NATURE INCURRED AS THE RESULT OF ANY INTERACTION WITH A MENTOR OR FOR ANY CONTENT CONTAINED IN A DOCUMENT REVIEW OR VIDEO CALL. You hereby release Angelounge (defined below) from claims, demands, and damages (actual and consequential) of every kind or nature, known and unknown, suspected and unsuspected, disclosed and undisclosed, arising out of or in any way related to such disputes or our Services.

J. Changes to our Services
We enhance and update our Services often. You acknowledge and agree that we may change or discontinue any aspect of our Services at any time, with or without notice to you.

K. Termination
You may stop using our Services at any time and Angelounge may also terminate your access to any Services at any time too.

You may stop using our Services at any time. We reserve the right to terminate access to any of our Services to any person, including you, at any time, for any reason, in our sole discretion. If you violate any of these Terms or
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L. Indemnification
You agree to indemnify Angelounge against any claims related to these Terms.

You agree to indemnify, defend, and hold harmless Angelounge its affiliates and each of its respective affiliates employees, contractors, directors, suppliers, agents, advisors, licensors, licensees, and representatives from and against any and all claims, costs, proceedings, demands, losses, damages, and expenses (including reasonable attorneys’ fees and costs) of any kind or nature arising from, out of, in connection with, or relating to: (a) any actual or alleged breach of these Terms by you or anyone using your Account; (b) any actual or alleged violation of any laws or regulations or infringement of any rights of any third party by you or anyone using your Account; (c) your negligence, misconduct, or fraud; (d) any action or inaction by you or anyone acting on your behalf; or (e) to the fullest extent permitted by applicable law, relating to your use of our Services. Angelounge will have the right to select counsel to be paid for by you in connection with any indemnification by you. You will reasonably cooperate with us in connection with any indemnification matters.

M. DISCLAIMERS; LIMITATION ON LIABILITY
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7. You agree that the limitations of damages set forth above are fundamental elements of the basis of the bargain between Angelounge and you.

N. Changes to these Terms
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O. Contact
f you have any comment or questions regarding these Terms or
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